Bem-vindo à Umlanche! Ao criar uma conta ou utilizar nossa plataforma, você concorda com os presentes Termos de Serviço. Leia-os com atenção.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou usar a plataforma Umlanche, você afirma ter pelo menos 18 anos de idade (ou a maioridade legal no seu país) e concordar com estes Termos. Se utilizar a plataforma em nome de uma empresa, você declara ter autoridade para vinculá-la a estes Termos.

2. Descrição do Serviço

A Umlanche é uma plataforma de streaming de conteúdo culinário que oferece:

• Vídeos de receitas, técnicas e masterclasses de culinária;
• Transmissões ao vivo interativas com chefs;
• Materiais complementares (receitas em PDF, fichas técnicas);
• Fórum de comunidade (quando disponível).

3. Conta de Usuário

Você é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e por todas as atividades realizadas em sua conta. Notifique-nos imediatamente em caso de uso não autorizado. Cada conta é pessoal e intransferível. Contas compartilhadas ou vendidas serão suspensas.

4. Assinatura e Pagamentos

• As assinaturas são cobradas antecipadamente, de forma recorrente (mensal, trimestral ou anual).
• Os preços podem ser alterados com aviso prévio de 30 dias por e-mail.
• Todas as transações são processadas por parceiros certificados PCI DSS.
• Impostos aplicáveis (IOF, ISS) podem ser adicionados ao valor da assinatura.

5. Cancelamento e Reembolso

Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento pelo painel da conta. O acesso permanece ativo até o fim do período pago. Oferecemos garantia de devolução integral em 7 dias após a primeira assinatura, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49, CDC).

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma — vídeos, textos, imagens, logotipos, receitas e materiais — é protegido por direitos autorais e pertence à Umlanche ou aos respectivos criadores. É proibido:

• Baixar, copiar, redistribuir ou revender o conteúdo sem autorização;
• Realizar gravação de tela de transmissões ao vivo;
• Usar o conteúdo para fins comerciais sem licença expressa.

7. Conduta do Usuário

É proibido usar a plataforma para:

• Publicar conteúdo ofensivo, discriminatório ou ilegal;
• Tentar contornar sistemas de segurança ou autenticação;
• Usar bots, scrapers ou automações não autorizados;
• Violar direitos de terceiros.

Violações podem resultar em suspensão imediata da conta sem reembolso.

8. Disponibilidade do Serviço

Buscamos manter a plataforma disponível 24/7, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência. Não somos responsáveis por interrupções causadas por terceiros (internet, provedores de nuvem).

9. Limitação de Responsabilidade

A Umlanche não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso da plataforma. Nossa responsabilidade total não excederá o valor pago nos últimos 3 meses de assinatura.

10. Modificações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas com 30 dias de antecedência. O uso continuado da plataforma após esse prazo implica aceitação dos novos Termos.

11. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir eventuais controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.